Überprüfen Sie den Kundendienst von SIMO

Vietnam Hefa Steel Plant, mehr als 20 Hochspannungs-H355-710-Motoren und mehr als 60 Sätze Wechselstrommotoren werden gleichzeitig debuggt. Li Xuefeng trug einen Werkzeugsatz auf seinen SchulternÜberprüfen Sie den Kundenservice, „Auskultation“ nacheinander und „Operation“ vor Ort. Er verwandelte die Szene, die von einer ausländischen Partei in die „Problemliste“ geschrieben werden könnte, buchstäblich in ein „Simo-Modell“ mit einem Daumen nach oben vom Benutzer. Jemand hat ihn gefragt, was zu tun ist, wenn er kein Englisch spricht? Er tätschelte den Motor: „Technologie ist die universelle Sprache!“

Im NovemberÜberprüfen Sie den Kundenservice, Luoyang-Benutzer verglichen eine russische Mine TDMK2000{{2}32/2600 Gleitlager-Synchronmaschine mit plötzlichem Lagerölleck und Schaden, und die Lagertemperatur vor Ort näherte sich 85 Grad. Besorgte Benutzer sind besorgt, Li Nächte.Als der Motor wieder aufheulte, legte der Minenleiter die Hände zusammen: „Chinesisches Li, sehr gut!“In diesem Moment verbreitete sich der Name des Simo-Volkes mit dem Geräusch des Motors im gesamten Bergbaugebiet. In Pakistan unterstützte Simo einen langjährigen Kunden in Hunan. Das Lager des Hochspannungsmotors war anormal und die Statortemperatur blieb hoch. Der Benutzer vermutete einmal, dass das Motordesign fehlerhaft war.Ungeachtet seiner persönlichen Sicherheit verließ Li Xuefeng den Nationalfeiertag und eilte dringend zum Unfallort. Nachdem er am Tatort angekommen war, überprüfte er das Fett und tauschte die Lager aus.Überprüfen Sie den Stromkreis, messen Sie zuerst den PT100-Widerstandswert, überprüfen Sie dann den Leitungstemperatursender und schließen Sie schließlich die „externe Störung“ anstelle des Motorkörperproblems ab, helfen Sie dem Benutzer, die Behebung innerhalb von 2 Stunden abzuschließen und die gesamte Produktionslinie zu stoppen.Der Kunde seufzte: „Simo-Leute reparieren nicht nur die Maschine, sondern helfen uns auch bei der Reparatur des Prozesses!“

In den letzten 20 JahrenÜberprüfen Sie den KundenserviceEr hat „Geschäftsreisen“ in „Hausmannskost“ und „schwierige Probleme“ in „Medaillen“ verwandelt. Im Jahr 2025 erhielt er fünfmal Lob von ausländischen Kunden und wurde dreimal von inländischen Nutzern genannt und gelobt, was „Simo Service“ wirklich zur „Nr. 1-Marke“ im Wettbewerb auf dem Markt machte.